Personvernerklæring

• hvilke opplysninger som registreres om deg når du besøker nettsiden vår,
• hva vi bruker opplysningene til,
• hvilke rettigheter du har, og
• hvem du kan kontakte hvis det er noe du lurer på

Personvernerklæring ble sist oppdatert 22.10.2020.
Behandlingsansvarlig for www.elisejansen.no kan kontaktes på info@elisejansen.no.

Hva vi samler inn og hvorfor

Når du besøker www.elisejansen.no samler vi inn opplysninger om deg. Det som automatisk samles inn blir beskrevet i avsnitt under om “Informasjonskapsler” (Cookies).

Kjøp i nettbutikken

For å kunne levere deg våre tjenester ved kjøp på nettstedets kursportal (LMS), registrerer vi personopplysninger om deg. Dette gjelder både om du handler som gjest (“gjestebruker”) eller som innlogget bruker i vår kursportal (LMS). Personopplysninger som vi samler inn i forbindelse med kjøp, er:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-postadresse

Opplysningene samles inn med formål om å kunne gjennomføre salg av tjenester til deg.

Kundekonto

Hvis du velger å opprette en kundekonto, vil vi lagre de personopplysninger som du oppgir. Med kundekonto får du etter innlogging tilgang til “Min side.” Her vil du se dine lagrede personopplysninger (som du kan rette eller endre) og hvilke kurs du er påmeldt. Du får også tilgang til din kjøpshistorikk. En kundekonto gjør det enklere for deg å melde deg på kurs i fremtiden da din kontaktinformasjon er utfylt i kassen etter innlogging.

Nyhetsbrev

Du har mulighet til å melde deg på vårt nyhetsbrev. Ved påmelding må du gi samtykke til at vi kan sende deg e-poster med blant annet tilbud, forslag til varer og annen relevant informasjon. Du kan når som helst trekke ditt samtykke, gjennom å melde deg av vårt nyhetsbrev. Dette gjøres gjennom en egen lenke nederst i nyhetsbrevet.

Sikker oppbevaring

Vi tar din sikkerhet på alvor, og har derfor rutiner og kontroll slik at informasjon ikke skal komme på avveie. Vi lagrer personopplysninger så lenge som nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser til deg slik det står beskrevet i denne personvernerklæringen.

Informasjonskapsler (Cookies)

En informasjonskapsel – cookie – er en liten tekstfil som lagres på din enhet ved besøk av www.elisejansen.no. Cookies som plasseres på din enhet kan deles inn i tre forskjellige kategorier basert bruksområde, som er beskrevet nedenfor.

1. Nødvendig
Formålet med nødvendige cookies er å kunne levere en velfungerende og god nettbutikk til deg. Dette gjør at nettbutikken husker hvilke valg du tidligere har tatt, samt hvilke varer du har lagt i handlekurven og lignende funksjonalitet.

2. Statistikk
For å kunne sørge for at vi leverer den beste brukeropplevelsen, innsamler vi teknisk data som blant annet forteller hvor du kommer fra, eventuelle søkeord du bruker og hvor lenge du blir værende på nettsiden. Det blir samlet inn IP-adresse som anonymiseres, og kan ikke brukes til å identifisere deg som enkeltperson.

Statistikk blir lagret sikkert hos Google Analytics Solutions, som også er vår databehandler av statistikken. Innsamlet statistikk slettes etter 24 måneder.

3. Markedsføring
Vi benytter løsninger fra tredjeparter for personalisering av nettsiden for deg. Formålet er å kunne tilpasse nettbutikken basert på hva du tidligere har sett på, eller følge opp reklamekampanjer du tidligere kan ha klikket på. Dette innebærer å kunne vise deg relevante produkter basert på våre reklamekampanjer i sosiale medier.

Løsninger fra tredjepart hvor vi deler noe av din informasjon med er regnskapssystemet Fiken og betalingssystemet STRIPE.

Sletting av cookies

Du har selv mulighet til å kontrollere hvilke cookies du tillater på din enhet, men merk at www.elisejansen.no ikke vil fungere optimalt om ingen cookies tillates. Om du ønsker å slette cookies på din enhet, kan du benytte Nettvett.no sin veiledning: https://nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/

Dine rettigheter

Du rett til innsyn i hvilken personopplysninger vi har registrert om deg. Dersom opplysningene er feil, ufullstendige eller irrelevante, kan du kreve at de skal rettes eller slettes. Sletting forutsetter at vi ikke er forpliktet til å oppbevare opplysningene i henhold til gjeldende lovgivning eller andre forpliktelser vi har. Du kan be om at dine personopplysninger overføres fra oss. Personopplysningene vil bli oversendt i et maskinleselig format.

Har du opprettet en kundekonto, kan du selv rette eller endre dine personopplysninger ved å logge inn på min side. Eller du kan sende oss en e-post, se avsnitt «Kontakt oss» nedenfor.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gitt ved å kontakte oss. For nyhetsbrev kan samtykke trekkes gjennom egen lenke i e-postene du mottar fra oss. Dersom du opplever at dine personopplysninger ikke blir behandlet i henhold til denne erklæringen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Kontakt oss

Om du har spørsmål til oss angående personvernerklæringen, våre produkter eller annet, kan du kontakte oss gjennom informasjonen gitt nedenfor.

E-postadresse: info@elisejansen.no

Telefonnummer: 40494292 (09.00-13.00)

Postadresse:
Karmafabrikken – Elise Jansen
0563 OSLO